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Cómo confirmar un pedido en WooCommerce


Cuando un pedido ya se pagó y el producto se entregó, es importante marcarlo como Completado. Esto limpia la lista de pendientes, envía el correo correcto al cliente y libera reportes. Sigue estos pasos con calma y en orden.


Paso 1 — Entra a la bandeja de pedidos

En el menú lateral de WordPress abre WooCommerce > Pedidos. Verás la lista de compras recientes con su estado, fecha y total. Los pedidos con estado Procesando son los que necesitan tu confirmación.

Vista general del listado de pedidos en WooCommerce con la sección Pedidos resaltada

Paso 2 — Selecciona el pedido correcto

Usa la casilla que aparece a la izquierda del pedido para marcarlo. Así activarás las Acciones en lote. Si tienes varios pedidos ya entregados puedes marcar más de uno y ahorrar clics.

Pedido seleccionado con la casilla activada en el listado de WooCommerce

Paso 3 — Escoge “Cambiar estado a completado”

En la barra superior abre el menú Acciones en lote y elige Cambiar estado a completado. Si aparece otro estado, asegúrate de cambiarlo al correcto antes de continuar.

Menú Acciones en lote desplegado mostrando la opción Cambiar estado a completado

Paso 4 — Aplica el cambio

Pulsa el botón Aplicar. WooCommerce procesará la acción y en unos segundos el estado del pedido pasará a "Completado". El cliente recibirá el correo de confirmación final y el pedido dejará de aparecer en la cola de procesar.

Botón Aplicar resaltado luego de seleccionar Cambiar estado a completado

Sugerencias para tu equipo

  • Revisa que el pago realmente esté confirmado antes de completar el pedido.
  • Si el envío está pendiente, deja el pedido en estado Procesando hasta que el courier confirme la entrega.
  • Anota comentarios internos usando las notas del pedido para que todo el equipo sepa qué se hizo.

Con estos pasos mantienes tu tienda ordenada y evitas que los clientes reciban correos confusos. Repite el proceso cada vez que despaches un pedido exitosamente.